Serviceprovider in de spotlight: ctrl integrations

Serviceprovider in de spotlight: ctrl integrations

Ook zonder ERP digitaal samenwerken via SCSN

Digitale ketensamenwerking is voor grote bedrijven allang geen nieuw onderwerp meer. Maar voor het mkb voelt de stap naar geautomatiseerde koppelingen vaak als een enorme berg die je moet beklimmen. Te complex, te duur, te veel technische kennis vereist. Precies die kloof pakt Jim van Oudheusden met ctrl integrations aan.

"We zagen een grote whitespace," vertelt Jim. "Kleinere bedrijven hebben geen budget voor een softwarepakket van tienduizenden euro's per jaar, en vaak geen IT-mensen in huis om integraties te bouwen en te onderhouden. Terwijl de behoefte er wel is."

Vanuit die observatie ontstond ctrl integrations. Niet als softwareleverancier, maar als integratieservice: een partij die koppelingen maakt, beheert en monitort voor bedrijven die dat zelf niet willen of kunnen. Schaalbaar per koppeling, volledig ontzorgd en zonder grote voorinvestering.

Ontzorgen als kernfilosofie

De aanpak van ctrl integrations draait om één gedachte: een integratie moet werken en de klant moet er niet naar hoeven omkijken. Jim en zijn team nemen het hele traject uit handen, van het eerste gesprek over de bestaande processen tot de livegang en doorlopende monitoring.

"De klant moet eigenlijk niks zien," legt Jim uit. "Ideaal gezien blijft die gewoon werken zoals altijd, alleen sneller, efficiënter en foutloos. Alles wat wij doen gebeurt onder water."

Juist die aanpak maakt digitale integratie toegankelijk voor bedrijven die niet weten waar ze moeten beginnen. Volgens Jim is dat vaak een grotere drempel dan de techniek zelf. "Veel bedrijven weten simpelweg niet wat er allemaal kan. En als je ze dat dan laat zien, en ook nog eens vertelt wat het kost, zie je de ogen opengaan."

Ook zonder ERP aansluiten op SCSN

ctrl integrations sloot recent aan bij SCSN. De combinatie van maatwerk en standaardisatie bleek een logische match. "Als je met zijn allen afspreekt je aan een standaard te houden, is dat een stuk goedkoper dan elke keer opnieuw maatwerk ontwikkelen," aldus Jim.

Een belangrijk onderdeel van de oplossing van ctrl integrations richt zich ook op bedrijven die niet beschikken over een traditioneel ERP-systeem. Veel mkb-bedrijven werken nog met pdf's, Excel of Word, terwijl hun grotere handelspartners hun processen juist steeds verder digitaliseren.

"We gaan er altijd maar vanuit dat elke partij een ERP-systeem heeft," zegt Jim. "Maar dat is simpelweg niet altijd het geval."

Om ook deze bedrijven digitaal te laten samenwerken, biedt ctrl integrations een eigen portaal. Bedrijven kunnen daar onder andere pdf's, Excel en Word aanleveren, per upload of per mail, of de gegevens zelf invullen in het portaal. Die gegevens worden omgezet naar gestructureerde data en via de SCSN-connector verstuurd. Zo kunnen bedrijven zonder ERP toch aansluiten op digitale ketens en bijvoorbeeld de status van hun orders bijhouden.

Voor grote bedrijven biedt dit bovendien een manier om digitaal samen te werken met kleinere ketenpartners die hun eigen processen nog niet volledig hebben geautomatiseerd. "Je kunt als klant dus alles geautomatiseerd hebben aan je eigen kant en alsnog samenwerken met kleinere partijen die dat nog niet hebben."

Samenwerken aan een sterker netwerk

Jim ziet de samenwerking met andere serviceproviders binnen SCSN als een kracht. "Binnen het netwerk zijn er partijen die verschillende dingen doen. Zo vul je elkaar aan. Het netwerk heeft er baat bij dat er verschillende expertises zijn."

Die gedachte geldt volgens hem ook voor standaarden. De toekomst vraagt niet om één allesomvattende standaard, maar om goede verbindingen tussen verschillende standaarden en systemen.

"Je wilt niet in een silo leven. Je wilt verbinding houden met de buitenwereld. En daar kunnen serviceproviders een belangrijke rol in spelen."

Ook aan de verdere ontwikkeling van het netwerk wil ctrl integrations bijdragen, onder meer door mee te doen aan innovatieprojecten en oplossingen te ontwikkelen voor bedrijven die nog niet digitaal zijn aangesloten.

Integratie zonder gedoe

Voor Jim is de motivatie om te blijven investeren in digitale ketensamenwerking eigenlijk simpel. Klanten willen altijd twee dingen: goedkoper en sneller. "Dat zal altijd blijven en SCSN is een goede stap om beide te realiseren."

Voor bedrijven die twijfelen over digitalisering heeft hij dan ook een duidelijke boodschap: begin klein.

"Aansluiten hoeft geen enorme drempel te zijn. Het voelt vaak alsof je een berg op moet, maar dat is absoluut niet zo. Laat ons helpen met de eerste use case."

Daar zit volgens Jim de kracht van de aanpak. Een eerste koppeling hoeft niet het eindpunt te zijn. Het kan het begin zijn van verdere digitalisering.

Over ctrl integrations

ctrl integrations is een managed integratieservice voor bedrijven in het mkb, met name in de maakindustrie, transport, logistiek en retail. Het bedrijf ontzorgt klanten op het gebied van digitale koppelingen: van het bouwen en inrichten tot het beheren en monitoren van integraties. Via een eigen portaal maakt ctrl integrations aansluiting op SCSN ook mogelijk voor bedrijven zonder ERP. Daarnaast ondersteunt ctrl integrations verschillende standaarden voor EDI en elektronisch factureren en werkt het met uiteenlopende applicaties en systemen.

 

Jim van Oudheusden, Managing Partner bij ctrl integrations 

Terug